PRIVATE POLICY

プライバシーポリシー

はじめに

株式会社ダイワグループ ( 以下、「当社」という。) 並びに当社のグループ会社(株式会社ホンダカーズ埼玉南、株式会社モトーレン東都、株式会社ファイブスター東都、株式会社トリコローレ東都、ダイワオートモビルズ株式会社、株式会社モトーレン湘南(以下、「当グループ会社」という。また、当社並びに当グループ会社を「当社グループ」という。))は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報保護法、その他の法令・ガイドラインを遵守して個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じてまいります。 また、当社並びに当グループ会社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行えるよう取り組んでまいります。
なお、当社並びに当グループ会社における個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.  個人情報の取得及び利用目的について

当社グループは、業務上必要な範囲内で、適法かつ適正な手段によりお客様の個人情報を取得し、次の業務を実施する目的で利用します。また、個人情報を利用する場合には、その目的をあらかじめ通知または公表し、それ以外の目的には使用いたしません。
利用目的
  • お客様からの問い合わせ・依頼等への対応
  • 当グループ会社の経営管理及び苦情への対応
  • 当社グループ内における与信の判断、取引の判断、サービス提供の判断
  • 会社法その他の法令に基づく権利の行使または義務の履行
  • その他上記(1)から(4)に附帯する業務及び当社の業務運営を適切かつ円滑に 履行するために行う業務

2.  個人情報の第三者への提供及び第三者からの取得

当社グループは、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。また、個人情報を第三者に提供した場合には、法令に定める場合を除き、当該提供に関する事項(日時、提供先、項目等)について記録し、個人情報を第三者から取得する場合には当該取得に関する事項(日時、提供元、項目等)について確認・記録します。

3.  個人情報の共同利用

当社は、お客様に必要な商品・サービス等を提供するという目的の下、当グループ会社と共同して、下記の項目のお客様の個人情報を利用します。また、お客様の個人情報の共同利用に関する責任者は、当社とします。
提供項目
住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、車両情報、修理・整備内容及び履歴、お客様の申し出内容等のお取引に関する情報

4.  個人情報の開示等のお求めへの対応

当社は、お客様から自らの個人情報の開示のお申込みがあったときは、当社の業務遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅延なくこれをお客様に開示します。個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり 1,000円 ( 消費税込 ) の手数料及び郵送料をお支払いいただきます。
 ① 当社の定める「保有個人データ開示請求書」を 書面にてご提出ください。
 ② ご本人確認できるもの(運転免許証、パスポートなどのコピー)をご用意ください。
代理人による請求の場合には、「委任状」と 代理人の資格を証明するための書類ならびに代理人本人であることが確認できるもの(運転免許証、パスポートなどのコピー)をあわせてご用意ください。
開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましてご不明な場合は、お問い合わせください。
《 開示請求窓口 》
株式会社ダイワグループ 経営管理部
電話番号:042-440-2111
営業時間:9時30分~18時30分(休業日を除く)

5.  個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口

当社における個人情報のお取扱いについてのお問い合わせ、ご相談は次の窓口にて承ります。
《 お問い合わせ窓口 》
株式会社ダイワグループ 経営管理部
電話番号:042-440-2111
営業時間:9時30分~18時30分(休業日を除く)

6.  法令等の遵守及び安全管理措置

当社グループは、個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。また、保有する個人情報への必要かつ適切な安全管理措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの防止に努めます。

7.  変更及び改善について

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、本ポリシーの内容を必要に応じて変更いたします。変更した場合には、法令上お客様の同意が必要となる場合を除き、当社のウェブページに掲載する方法で変更した旨を公表いたします。変更後のプライバシーポリシーは当社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じます。

【オプトアウト方式による共同利用】

当社は、当社グループ会社全体の経営管理やリスク管理の実施に加え、より付加価値の高い商品の情報やサービスの提供のために、お客さまに「オプトアウト方式※」により下記の通り共同利用を行います。
また、利用目的のうち、お客さまからの共同利用停止のお申し出があった場合には、以後の共同利用をすみやかに停止いたします。
※「オプトアウト方式」とは、あらかじめ情報の共有についてお知らせしたうえで、情報共有を望まれないお客さまから情報共有停止のお申し出がないかぎり、情報共有を行う方式をいいます。
オプトアウト方式による情報の共同利用について

1.  共同利用者の範囲

当社および当社グループ会社
共同利用する会社の名称
  • 株式会社ダイワグループ
  • 株式会社ホンダカーズ埼玉南
  • 株式会社モトーレン東都
  • 株式会社ファイブスター東都
  • 株式会社トリコローレ東都
  • ダイワオートモビルズ株式会社
  • 株式会社モトーレン湘南

2.  共同利用する情報の項目

  • 共同利用者が業務を通じて、お客さまから書面その他の方法により提供いただいた情報
  • 共同利用者とお客さまの取引に関する情報およびそれに付随する情報

3.  共同利用者の利用目的

  • 共同利用者が提供する各種サービスのご提案やご案内のため
  • 当社グループ会社の経営管理やリスク管理の適切な遂行のため
  • 当社の連結決算処理のため
  • お客さまとのお取引を適切かつ円滑に実施するため

4.  共同利用を行う情報の管理について責任を有する者の名称

株式会社ダイワグループ

5.  お知らせの方法および確認方法

当社および当社グループ会社のホームページで公表によるお知らせを行います。

6.  共同利用の停止

お客さまから、当社および当社グループ会社のいずれかに対して、お客さまの情報の共同利用を停止するお申し出があった場合、各社はすみやかに情報の共同利用を停止します。
(注1)利用目的のうち、「ダイワグループ全体の経営管理やリスク管理の適切な遂行のため」および「株式会社ダイワグループの連結決算処理のため」など法令により許容される情報の共同利用は停止されませんのでご留意ください。
(注2)お客さまから情報の共同利用の停止のお申し出を受ける前に各社間で相互提供された情報は、以後も各社にて利用することがありますので、あらかじめご了承ください。当該情報に関しては各社において、目的外利用禁止や情報漏洩防止等に十分留意したうえで厳正に管理します。

7.  共同利用の停止のお申し出先

情報の共同利用の停止をご希望のお客さまは、お取引担当等にお申し出いただくようお願い申し上げます。
以上
《 お客さまの情報の当社グループ会社での共同利用に関するお問い合わせ窓口 》
株式会社ダイワグループ 経営管理部
電話番号:042-440-2111
営業時間:9時30分~18時30分(休業日を除く)