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私たちは、時代の大きな転回点を迎え、新しいステージへと歩を進めつつあります。
2010年、私たちは、お客様やステークホルダーの皆様とともにより一層の発展を図るべく、組織を再編し、株式会社ダイワグループを新たに設立。ホールディングス体制へと移行します。
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株式会社ホンダプリモ埼玉西、株式会社モトーレン東都、株式会社ファイブスター東都、グループ3社一同、いつもお客様の一番身近な存在であるために、企業体としての生命力を高め、活性化に力を注いで参ります。
私たちのここに至るまでの道程を振り返りますと、大和自動車株式会社として設立、産声をあげたのは1968年のこと。
国産中古車の売買を扱い、私を含め従業員たった3名でのスタートでした。
いつも現状に満足せず、お客様のためなら弱気な商売はしない。 そう心に決め、迎えたのは1973年第一次オイルショック。 当時の当社の主力商品であるスポーツカーはガソリンを多く消費する代物、販売も苦戦が目に見えていました。
しかし、全国で待つスポーツカーを愛するお客様を裏切ることはできない。 お店に並ぶ商品を減らさぬよう、強気の仕入れを続けました。
私もクルマに夢を馳せて身を起こした一人です。 「 在庫の山で死ねるなら本望! 」 まさにそういった心持ちであったと鮮やかに思い出されます。 結果、お客様の支持を得ることができ、厳しい経済情勢の中を前進することができました。
お客様を信じ、お客様の期待を上回るべく行動を積み重ねていく。 その原点を見出すことのできた、決して忘れることのない契機です。
以来、HONDA、BMW、CHRYSLER の正規ディーラーとして、地域に密着してお客様のカーライフに関わるご相談相手となるべく展開を進めてきました。 クルマは時代とともにあるものですから、車種や機能、ブランドのあり方は日々変遷していきます。 しかし、それ以上に、強い原体験を経て培われた私たちのマインドは、変わることなく進化を続けています。
そのマインドとは、目先の利益を優先するのではなく、お客様が今何を望んでいるのかをその目線に立って深く洞察すること。 望まれていることが見えてきたらそれを迅速に行動に移し、本当に喜んでいただけたかを検証し顧みること。
このことに尽きると考えています。 答えは常に現場にあります。
さらには、お客様やステークホルダーの皆様をはじめ一人でも多くの方に、一つでも多くの幸せや夢を運べる存在でありたい。 そして、グループ従業員一同私たちも日々仕事に取り組みながら、幸せや夢を近くに感じていたい。
これは、私たちのクレド ( 信条 ) でもあります。
私たちひとりひとりは、その数だけ多様な個性や夢を抱いた存在。 その個性や夢がシナジーを起こせば、ひとりひとりがお客様の期待を上回る価値提供をお約束するブランドとなれると信じています。 これからの私たちにぜひご期待下さい。
皆様の相変わらぬご愛顧とご支援を心よりお願い申し上げます。
株式会社ダイワグループ
代表取締役社長
湯本 治男
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